Soddisfatto o Rimborsato


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Come sostituire un prodotto?

Clausola “soddisfatti o rimborsati”
Se hai commesso un errore in fase d’ordine o se hai comprato un prodotto che non ti convince, Doctor Shop ti dà la possibilità di rimediare facilmente. Puoi recedere dall’ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Attenzione: dovrai rendere i prodotti integri, non utilizzati e nell’imballo originale.
Per ulteriori informazioni sul Diritto di recesso, vai nella sezione dedicata cliccando qui.


Hai 14 giorni dalla consegna dell’ordine per poter restituire quello che hai acquistato!

  • chiamaci al numero verde 800 911 560;
  • segui le istruzioni del documento che ti verrà inviato dal servizio assistenza;
  • contatta il corriere e organizza la spedizione in base alla tua disponibilità;
  • quando riceveremo il tuo reso, potrai sostituire il prodotto con uno più idoneo o scegliere il rimborso;